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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

P2P Global Solutions
Fecha de última actualización: Abril 2025

1. INTRODUCCIÓN

En P2P Global Solutions estamos comprometidos a proteger su privacidad y a garantizar la seguridad de su información personal.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web www.p2pglobalsolutions.es y/o utilizan nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
Si no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información que usted nos proporciona

Cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, historial de transacciones, preferencias de servicios.

  • Comunicación: cualquier información adicional que nos envíe a través de formularios, correos electrónicos o chats de atención.

2.2 Información que recopilamos automáticamente

Al navegar en nuestro sitio, recopilamos automáticamente información como:

  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, acciones realizadas.

  • Información técnica: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y otra información técnica.

2.3 Información recibida de terceros

También podemos recibir datos suyos a través de fuentes externas confiables, como:

  • Socios estratégicos.

  • Plataformas de pago.

  • Redes de publicidad autorizadas.

  • Proveedores de verificación de identidad.

Toda información recibida será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos los datos personales para:

  • Prestación de servicios: gestionar su registro, procesar transacciones, proporcionar soporte técnico y servicio al cliente.

  • Mejora continua: analizar patrones de uso para optimizar la experiencia en nuestro sitio y desarrollar nuevas funcionalidades.

  • Comunicación: enviarle actualizaciones, promociones, boletines y otro contenido relevante sobre nuestros servicios.

  • Cumplimiento legal: atender requerimientos legales, administrativos o regulatorios, y proteger nuestros derechos y los de terceros.

No realizamos tratamientos de datos no compatibles con los fines indicados.

4. COMPARTICIÓN DE SU INFORMACIÓN

P2P Global Solutions no vende, alquila ni intercambia su información personal.
Sin embargo, podremos compartirla en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios externos: empresas que nos prestan servicios como procesamiento de pagos, alojamiento web, análisis de datos, servicios de correo electrónico, y asistencia al cliente.

  • Obligaciones legales: autoridades judiciales, regulatorias o administrativas, cuando así lo exija la legislación aplicable.

  • Eventos corporativos: en caso de fusiones, adquisiciones, venta de activos o reestructuración corporativa.

Siempre procuramos que los terceros mantengan la confidencialidad y seguridad de sus datos.

5. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado.

  • Pérdida o destrucción accidental.

  • Uso indebido o alteración.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable. Por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información, aunque sí nos comprometemos a hacer nuestros mejores esfuerzos.

6. SUS DERECHOS

Como titular de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceder: conocer qué información suya tratamos.

  • Rectificar: corregir datos incorrectos o desactualizados.

  • Eliminar: solicitar la eliminación de su información cuando no exista una obligación legal de conservarla.

  • Restringir el tratamiento: limitar el uso de sus datos en ciertos casos.

  • Oponerse: rechazar el tratamiento de su información para determinados fines, como el marketing directo.

  • Portabilidad: solicitar el traspaso de sus datos a otro proveedor.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos escribiendo a info@p2pglobalsolutions.es.

7. RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con:

  • Los fines para los que fue recopilada.

  • Requerimientos legales, fiscales o contables.

Una vez finalizado dicho plazo, procederemos a eliminar o anonimizar los datos de forma segura.

8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles y balizas web) para:

  • Mejorar la funcionalidad y navegación del sitio.

  • Analizar tendencias y administrar la plataforma.

  • Personalizar contenido y publicidad.

Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.

9. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros.
P2P Global Solutions no se hace responsable de las prácticas de privacidad, políticas o contenido de esos sitios externos.

Le recomendamos leer las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionarles sus datos personales.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página e identificado con una fecha de actualización.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implicará su aceptación.

11. CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos relacionados con su información personal, puede comunicarse con nosotros a través de:

Estamos comprometidos a atender sus solicitudes de manera diligente.